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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

hollyjollyxmas.eu

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung des vom Anbieter betriebenen Webshops, wie in Ziffer 12.1 genannt. Mit Abgabe einer Bestellung im Webshop akzeptiert der Verbraucher, der die elektronischen Dienstleistungen des Anbieters in Anspruch nimmt („Verbraucher“), die Bestimmungen dieser AGB und erkennt sie als für ihn verbindlich an. Der Anbieter und der Verbraucher werden im Folgenden gemeinsam als die „Parteien“ bezeichnet.

Der Verbraucher kann den gesamten Inhalt der Website sowie die AGB im PDF-Format unter folgendem Link herunterladen und ausdrucken: https://hollyjollyxmas.eu/allgemeine-geschaeftsbedingungen/

1. Grundlegende Bestimmungen

1.1 Für die in diesen AGB nicht geregelten Fragen und deren Auslegung gilt ungarisches Recht, insbesondere: Gesetz V von 2013 „Bürgerliches Gesetzbuch“ (Ptk.), Gesetz CVIII von 2001 „über bestimmte Fragen der Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs und der Informationsgesellschaft“ sowie Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) „über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen“. Die Richtlinie (EU) 2019/771 findet entsprechende Anwendung. Zwingende Bestimmungen der einschlägigen Rechtsvorschriften der EU oder Ungarns gelten ohne besondere Regelung.

1.2 Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs, die über den Webshop www.hollyjollyxmas.eu („Webshop“) auf der Website angeboten werden.

1.3 Die AGB gelten für über die Website abgeschlossene Geschäfte, stellen keinen schriftlichen Vertrag dar, werden nur elektronisch abgeschlossen, nicht hinterlegt und verweisen auf keinen Verhaltenskodex. Download: https://hollyjollyxmas.eu/allgemeine-geschaeftsbedingungen/

1.4 Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern; die Änderung tritt mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Durch die Nutzung der Website erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden, dass alle Regelungen zur Nutzung der Website automatisch für ihn gelten. Der Anbieter informiert den Verbraucher gesondert über Abweichungen gegenüber zuvor geltenden Bedingungen; diese werden Vertragsbestandteil, wenn der Verbraucher sie nach gesonderter Mitteilung ausdrücklich akzeptiert.

2. Registrierung, Kauf

2.1 Mit Kauf oder Registrierung erklärt der Verbraucher, dass er diese AGB sowie die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hat.

2.2 Eine Bestellung ist auch ohne Registrierung möglich. Bei Registrierung kann sich der Verbraucher künftig als Nutzer anmelden und schneller bestellen. Der Verbraucher ist für die Richtigkeit seiner Daten verantwortlich, da Rechnungstellung und Versand auf Basis dieser Daten erfolgen.

2.3 Beim Kauf/bei der Registrierung sind eigene Daten korrekt anzugeben (Vor- und Nachname; keine Spitznamen). Bei falschen oder einer anderen Person zuordenbaren Daten ist ein darauf basierender elektronischer Vertrag nichtig. Der Anbieter haftet nicht, wenn Dienstleistungen im Namen oder unter Daten einer anderen Person in Anspruch genommen werden.

2.4 Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen oder sonstige Probleme aufgrund falscher/ungenauer Angaben des Verbrauchers.

2.5 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Verbraucher sein Passwort vergisst oder es aus Gründen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters Unbefugten zugänglich wird.

3. Zum Kauf angebotene Produkte

3.1 Die im Webshop aufgeführten Produkte können durch eine Bestellung über den Webshop erworben werden (siehe auch Ziffer 5). Die neben den Produkten angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Versandkosten und – bei PayPal-Zahlung – die dortigen Bearbeitungskosten.

3.2 Wesentliche Eigenschaften/Merkmale sowie Gebrauchsanleitungen sind auf der jeweiligen Produktseite bzw. in der dem Produkt beiliegenden Anleitung beschrieben. Zusätzlich erhält der Verbraucher per E-Mail eine Produktbeschreibung im PDF-Format.

3.3 Der Anbieter benennt und beschreibt die Produkte und kann Fotos anzeigen. Alle Bilder stammen vom Anbieter und zeigen das jeweilige Produkt. Abweichungen werden in der Beschreibung kenntlich gemacht. Aufgrund unterschiedlicher Endgeräte (z. B. Monitor-Farbdarstellung) können Abweichungen auftreten; hierfür übernimmt der Anbieter keine Haftung.

3.4 Der Anbieter behält sich vor, Preise mit Wirkung ab Veröffentlichung auf der Website zu ändern. Dies betrifft nicht bereits bestätigte Bestellungen. Aktionspreise und deren Dauer/Bedingungen werden auf der Produktseite bzw. bei Aktionsankündigung bekanntgegeben.

3.5 Wird trotz Sorgfalt ein offensichtlich falscher Preis angezeigt (z. B. 0/1 HUF oder erhebliche Abweichung vom üblichen Marktpreis) oder liegt ein Systemfehler vor, ist der Anbieter nicht verpflichtet, zum falschen Preis zu liefern. Er kann Lieferung zum richtigen Preis anbieten; der Verbraucher kann dann vom Kauf zurücktreten. Ein Vertrag setzt übereinstimmende Willenserklärungen voraus; bei fehlender Einigung kommt kein gültiger Vertrag zustande. Eine mit falschem Preis bestätigte Bestellung gilt als nichtiger Vertrag.

3.6 Bei Fehlern/Unterlassungen (Beschreibung, Bilder, Preis) ist der Anbieter zur Korrektur berechtigt und informiert den Verbraucher; dieser kann die Bestellung bestätigen oder vom Vertrag zurücktreten.

3.7 Der Webshop kann frei ohne Registrierung genutzt werden. Produkte sind nach Kategorien geordnet („Kategorien“-Menü). Produktseiten enthalten Bilder und Beschreibungen. Die Preise sind Endpreise inkl. MwSt. Deutsche UI-Begriffe: „Startseite“ (statt „Főoldal“), „In den Warenkorb“, „Weiter zur Zahlung“, „Rechnung herunterladen“.

3.8 Innergemeinschaftliche Lieferung/Reverse Charge: Ausländische Unternehmen mit gültiger EU-USt-IdNr., die per Überweisung/Kreditkarte vom Firmenkonto zahlen, können netto (ohne ungarische MwSt.) kaufen. Im Checkout „Ich kaufe als Unternehmen“ ankreuzen und die EU-USt-IdNr. hinter dem Firmennamen angeben. Das System prüft die Gültigkeit automatisiert (VIES). Versand bei innergemeinschaftlicher Lieferung nur an die im Checkout angegebene ausländische Adresse.

4. Bestellvorgang, Zustandekommen des Vertrages

4.1 Bestellungen erfolgen elektronisch über den Webshop gemäß diesen AGB.

4.2 Nutzungsberechtigt sind natürliche und juristische Personen, die diese AGB und die Datenschutzerklärung akzeptieren.

4.3 Bestellschritte:

Anmeldung nach Registrierung oder Kauf als Gast (mit optionaler Registrierung während des Checkouts).
Produktmenge wählen, „In den Warenkorb“ klicken; Warenkorb jederzeit einsehbar.
„Zur Kasse“ aufrufen; dort Mengen ändern/löschen.
„Weiter zur Zahlung“ → Menü „Lieferung und Zahlung“; Bestellung in vier Schritten abschließen:
1. Kontaktdaten sowie Liefer- und Rechnungsadresse angeben; Datenschutzerklärung und AGB bestätigen.
2. Liefer- und Zahlungsart wählen.
3. „Letzte Prüfung“: Angaben und Zahlbetrag prüfen; Hinweis auf Zahlungsverpflichtung.
4. Abschluss über „Jetzt kaufen“.
Erfolgreiche Bestellung: Bestätigungsseite und E-Mail-Bestätigung; „Rechnung herunterladen“ verfügbar.

4.4 Die Bestellung gilt nach ausdrücklicher Bestätigung per E-Mail/Telefon als angenommen. Die automatische Eingangsbestätigung ist keine Annahme. Der Vertrag kommt mit Versand der Annahmeerklärung („Auftragsbestätigung“) oder telefonischer Bestätigung zustande.

4.5 Der Anbieter bestätigt den Eingang unverzüglich elektronisch. Trifft die Bestätigung nicht spätestens binnen 48 Stunden ein, ist der Verbraucher nicht mehr an sein Angebot gebunden.

4.6 Bestellungen werden nur angenommen, wenn alle Pflichtfelder korrekt ausgefüllt sind; Fehlermeldungen weisen auf unvollständige/fehlerhafte Eingaben hin.

4.7 Mit Absenden der Bestellung akzeptiert der Verbraucher diese AGB und die Zahlungsverpflichtung.

4.8 Kundendienst für Bestellauskunft: +36-70-363-5384 (ohne Mehrkosten).

5. Auftragsbearbeitung, Zahlung und Lieferung

5.1 Bestellungen werden werktags 8:00–18:00 Uhr bearbeitet; Abgabe außerhalb dieser Zeiten möglich, Bearbeitung am nächsten Werktag.

5.2 Der Anbieter/ggf. übernehmendes Partnerunternehmen überträgt Eigentum an der Ware; der Verbraucher zahlt den Kaufpreis und nimmt die Ware ab.

5.3 Zahlungsarten:

Kreditkarte (Barion-System). Kartendaten werden nicht an den Anbieter übermittelt. Lizenz: Barion Payment Zrt., H-EN-I-1064/2013.
Banküberweisung: Zahlung auf das in der Zahlungsaufforderung/Rechnung angegebene Konto unter Angabe der Bestellnummer.
PayPal: Zahlung auch ohne PayPal-Konto möglich; Bearbeitungsgebühr 3 % (brutto).

5.4 Versand bei Kartenzahlung/Vorkasse erst nach Zahlungseingang des vollständigen Betrags (Kaufpreis + Versandkosten).

5.5 Ganzjährige Übergabe an den Kurier an Werktagen; Saisonal: Bestellannahme und -bearbeitung grundsätzlich bis 20. Dezember.

5.6 Lieferung an die in der Bestätigung genannte Adresse; Versand in alle aufgeführten Länder.

5.7 Zustellung werktags 8:00–17:00 Uhr; Vorabinformation per SMS/E-Mail durch den Versandpartner (z. B. GLS). Keine stundengenaue Zustellung. Zwei Zustellversuche.

5.8 Allgemeine Lieferfrist: 2–5 Werktage nach Auftragsbestätigung, spätestens 30 Tage. Bei Verzug: Nachfrist setzen; bleibt die Lieferung aus, Rücktritt möglich.

5.9 Ist das Produkt nicht verfügbar, informiert der Anbieter unverzüglich und erstattet binnen 30 Tagen.

5.10 Der Verbraucher prüft das Paket bei Zustellung; bei Beschädigungen Protokoll verlangen und Annahme verweigern. Nachträgliche Reklamationen ohne Protokoll können abgelehnt werden. Ungeöffnete Originalware ist mit Anbieter-Siegelband erkennbar.

5.11 Lieferkosten werden im Checkout nach Eingabe der Adresse berechnet.

5.12 Gefahrübergang: Bei Unternehmer-zu-Verbraucher-Verkauf mit Lieferung geht die Gefahr mit Besitzübergabe auf den Verbraucher über; beauftragt der Verbraucher den Spediteur selbst (nicht vom Anbieter empfohlen), geht die Gefahr mit Übergabe an den Spediteur über.

6. Widerrufsrecht (Rücktritt)

6.1 Verbraucher können binnen 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Recht besteht auch zwischen Vertragsschluss und Warenübernahme.

6.2 Bei Dienstleistungen: 14 Tage ab Vertragsschluss, sofern mit der Ausführung bereits begonnen wurde.

6.3 Widerruf an: Holly Jolly Christmas Store Kft., 1162 Budapest (Ungarn), Dobó utca 52., E-Mail: hollyjollyxmastree@hollyjollyxmas.eu. Ein Musterformular kann genutzt werden (Download-Link auf der Website).

6.4 Rechtzeitigkeit liegt vor, wenn die Erklärung vor Fristablauf abgesendet wird.

6.5 Kein Widerrufsrecht u. a. bei Waren nach Kundenspezifikation oder eindeutig personalisierten Waren sowie bei schnell verderblichen Waren.

6.6 Im Widerrufsfall erstattet der Anbieter alle Zahlungen inkl. Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Rückzahlung grundsätzlich per Banküberweisung; dem Verbraucher entstehen keine Zusatzkosten. Bei persönlicher Rückgabe kann mit Zustimmung Barerstattung gegen Quittung erfolgen.

6.7 Der Anbieter darf die Erstattung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat (je nachdem, was früher ist).

6.8 Rücksendung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen an: 1162 Budapest (Ungarn), Dobó utca 52. Unmittelbare Rücksendekosten trägt der Verbraucher. Zusätzliche Kosten wegen einer teureren als der günstigsten angebotenen Versandart werden nicht erstattet.

6.9 Wertersatz bei Wertminderung nur, wenn diese auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

6.10 Scheitert ein zweiter Zustellversuch und widerruft der Verbraucher nicht ausdrücklich, kann der Anbieter Ersatz der tatsächlich entstandenen Zustell-/Rücksendekosten sowie Verpackung verlangen; ein dritter Zustellversuch erfolgt nicht. Forderungsabtretung an ein Inkassounternehmen ist zulässig.

6.11 Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern im Sinne des BGB zu, nicht Unternehmen.

6.12 Bei mehreren Produkten/Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware/Teillieferung.

7. Garantie, Gewährleistung

7.1 Für ausgewählte Produkte gewährt der Anbieter oder sein Partner eine Herstellergarantie (3 oder 8 Jahre) gemäß Produktseite. Gültig nach Online-Registrierung.

7.2 Produktregistrierung über www.hollyjollyxmas.eu; Bestätigung per E-Mail.

7.3 Bei mangelhafter Leistung gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; Befreiung nur, wenn die Ursache des Mangels erst nach Leistungseintritt entstanden ist.

7.4 Der Verbraucher kann Nachbesserung oder Ersatz verlangen; ist dies unmöglich/unverhältnismäßig, kann er Preisnachlass verlangen, den Mangel auf Kosten des Anbieters beseitigen lassen oder – notfalls – vom Vertrag zurücktreten.

7.5 Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 2 Monaten nach Entdeckung zu rügen; nach 2 Jahren ab Erfüllung erlöschen die Rechte.

7.6 Innerhalb von sechs Monaten ab Leistung genügt der Nachweis, dass die Ware vom Anbieter stammt; danach trägt der Verbraucher die Beweislast für das Vorliegen des Mangels bei Erfüllung.

7.7 Bei beweglichen Sachen kann der Verbraucher statt Gewährleistungsrechten die Produktgarantie nutzen (Reparatur/Ersatz). Ein Produkt ist mangelhaft, wenn es die beim Inverkehrbringen geltenden Qualitätsanforderungen nicht erfüllt oder zugesicherte Eigenschaften fehlen.

7.8 Produktgarantieansprüche können binnen 2 Jahren ab Inverkehrbringen geltend gemacht werden.

7.9 Ansprüche richten sich gegen Hersteller oder Händler; Befreiung, wenn (i) nicht im Rahmen der Geschäftstätigkeit hergestellt/inverkehrgebracht, (ii) Fehler nach Stand von Wissenschaft/Technik nicht erkennbar oder (iii) Fehler auf zwingende Vorschrift zurückzuführen ist.

7.10 Gewährleistung und Produktgarantie für denselben Mangel nicht gleichzeitig; nach erfolgreichem Produktgarantieanspruch haftet der Hersteller für Ersatz/Teile weiterhin.

7.11 Für Kaufverträge zwischen Verbraucher und Anbieter gilt ergänzend die Richtlinie (EU) 2019/771.

8. Datenschutz

8.1 Die Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar (Link auf der Website).

9. Beschwerdemanagement

9.1 Reklamationen zum Vertrag/zu dessen Erfüllung können an den Anbieter gerichtet werden:
– Standort: 1162 Budapest (Ungarn), Dobó utca 52.
– Telefon: +36-70-363-5384
– E-Mail: hollyjollyxmastree@hollyjollyxmas.eu

9.2 Mündliche Beschwerden werden unverzüglich geprüft; falls eine sofortige Klärung nicht möglich ist, wird ein Protokoll erstellt und dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.

9.3 Schriftliche Beschwerden werden binnen 30 Tagen schriftlich beantwortet; Begründung bei Ablehnung. Unterlagen werden 5 Jahre aufbewahrt und den Behörden auf Verlangen vorgelegt.

9.4 Bei Ablehnung kann sich der Verbraucher an das für seinen Wohnsitz zuständige Europäische Verbraucherzentrum (ECC-Net) wenden.

10. Urheberrecht

10.1 Website und Webshop sind urheberrechtlich geschützt. Herunterladen, digitale Speicherung, Verarbeitung, Verkauf, Verbreitung von Inhalten/Formen/Darstellungen ohne schriftliche Genehmigung des Anbieters ist untersagt.

10.2 Materialien der Website https://hollyjollyxmas.eu/ und der Datenbank dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung des Anbieters unter Quellenangabe genutzt werden.

10.3 Der Anbieter behält sich alle Rechte an Elementen seiner Produkte/Dienstleistungen, Domainnamen und Werbeflächen vor.

10.4 Untersagt sind u. a. Adaptieren/Reverse Engineering von Inhalten, unlautere Erstellung von Benutzer-IDs/Passwörtern, der Einsatz von Anwendungen zur Veränderung/Indizierung der Website.

10.5 Die Bezeichnung hollyjollyxmas.eu ist geschützt; Nutzung außer als Quellenhinweis nur mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters.

11. Sonstige Bestimmungen

11.1 Der Kauf setzt Grundkenntnisse zu technischen Grenzen des Internets und deren Fehlerrisiken voraus.

11.2 Website und Webshop werden vom Anbieter betrieben. Der Verbraucher kauft die Produkte ggf. von der Partnerfirma des Anbieters (Rechnungsaussteller).

11.3 Der Anbieter haftet nicht für Schäden aus der Nutzung der Website; der Verbraucher verantwortet den Schutz seines Endgeräts und seiner Daten.

11.4 Der Anbieter speichert die vom Verbraucher bereitgestellten Daten zweckgebunden (Vertragserfüllung/Nachweis). Weitergabe an Dritte nur, wenn diese als Unterauftragnehmer/Vermittler in die Erfüllung eingebunden sind. Es gilt die DSGVO (EU) 2016/679. Details: Datenschutzerklärung auf der Website.

11.5 Die Parteien bemühen sich um gütliche Einigung; andernfalls ist – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters zuständig.

12. Daten

12.1 Daten des Anbieters
Name: Holly Jolly Christmas Store Kft.
Sitz: 1162 Budapest (Ungarn), Dobó utca 52. (auch Beschwerdestelle)
E-Mail: hollyjollyxmastree@hollyjollyxmas.eu
Telefon: +36-70-363-5384
Firmenregisternummer: 01 09 359870
Steuernummer: 27975413-2-42
Registergericht: Metropolitan Court of Budapest (Ungarn)

12.2 Daten der Partnerfirma des Anbieters
Name: …
Sitz: …
E-Mail: …
Telefon: +36-70-363-5384
Firmenregisternummer: …
Steuernummer: …
Registergericht: …

12.3 Daten des Hosting-Providers
Name: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
Sitz: Hungary, 9024 Győr, Déry T. u. 11.
E-Mail: info@elin.hu

Budapest, den 01.09.2025.

Rechts- und Verbraucherhinweis (DE/AT)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem ungarischen Recht.
Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich genießen darüber hinaus den Schutz der zwingenden Bestimmungen des deutschen bzw. österreichischen Verbraucherschutzrechts.