Erweiterte saisonale Garantie – Holly Jolly Xmastree

Sehr geehrter Kunde,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

Rechtliche Grundlage

Gemäß der ungarischen Regierungsverordnung Nr. 151/2003 (IX.22.) gelten künstliche Weihnachtsbäume nicht als langlebige Gebrauchsgüter, daher besteht für sie keine gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungspflicht.
Es gelten die Bestimmungen des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. V/2013) über die gesetzliche Gewährleistung (Sachmängelhaftung), die für Verbraucher zwei Jahre beträgt.

In den ersten 12 Monaten nach dem Kauf wird vermutet, dass der Mangel bereits bei der Lieferung bestand; nach Ablauf dieses Zeitraums trägt der Verbraucher die Beweislast.

Gemäß der EU-Richtlinie 2019/771 und der ungarischen Regierungsverordnung Nr. 373/2021 (VI.30.) gelten Produkte, die elektronische Komponenten enthalten (z. B. LED-Beleuchtung), als Waren mit digitalen Elementen.
Daher gilt die gesetzliche Gewährleistung auch für die integrierten Beleuchtungs- und Steuerungseinheiten.

Qualität und Garantieversprechen

Die künstlichen Weihnachtsbäume von Holly Jolly Xmastree werden aus hochwertigen Materialien hergestellt, um über viele Jahre hinweg einfache Handhabung und eine angenehme festliche Atmosphäre zu gewährleisten.
Zusätzlich zu den gesetzlichen Ansprüchen bietet unser Unternehmen eine ERWEITERTE SAISONALE GARANTIE als freiwillige Zusatzleistung für alle Produkte der Marke Holly Jolly Xmastree unter den folgenden Bedingungen.

Garantiebedingungen

1️⃣ Registrierung
Die erweiterte Garantie gilt nur, wenn das Produkt innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum auf der Website
www.hollyjollyxmastree.eu registriert wird.
Ohne Registrierung gelten ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

2️⃣ Anspruchsberechtigung
Die Garantie gilt nur für private Endverbraucher.
Geschäftskunden, Wiederverkäufer und Unternehmen sind von der erweiterten Garantie ausgeschlossen;
für sie gelten die einschlägigen europäischen und nationalen Vorschriften.

3️⃣ Geltungsbereich
Die Garantie gilt ausschließlich für von Holly Jolly Xmastree vertriebene künstliche Weihnachtsbäume.
Bei jedem Garantieantrag wird überprüft, ob die Hersteller- oder Artikelnummer auf Produkt, Verpackung und Rechnung mit der bei uns gespeicherten Nummer übereinstimmt.
Bei Abweichungen behalten wir uns das Recht vor, die freiwillige Garantie abzulehnen.

4️⃣ Garantiezeitraum
Die Dauer der Garantie ist auf der Produktverpackung und in der Gebrauchsanweisung angegeben.

5️⃣ Kaufnachweis
Zur Inanspruchnahme der Garantie ist ein Kaufbeleg (Rechnung oder Kopie) erforderlich.
Bitte bewahren Sie diesen sorgfältig auf.

6️⃣ Meldung von Mängeln oder fehlenden Teilen
Garantie- oder Ersatzteilanfragen können über das Formular auf der Website
www.hollyjollyxmastree.eu eingereicht werden.

Transportkosten im Garantiefall

1. In der ersten Nutzungssaison
Die Transportkosten (Hin- und Rückversand) werden von Holly Jolly Xmastree getragen.
Als erste Nutzungssaison gilt der Zeitraum vom 24. Dezember des Kaufjahres bis zum 30. Januar des Folgejahres.
Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt sicher und platzsparend zu verpacken.

2. In der zweiten Nutzungssaison
Die Transportkosten zum Servicestandort trägt der Verbraucher.
Die Rücksendung reparierter oder ersetzter Teile infolge eines Herstellungsfehlers wird von Holly Jolly Xmastree übernommen.
Bei Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Vernachlässigung oder Beschädigung trägt der Verbraucher die Versandkosten.

3. Ab der dritten Nutzungssaison
Alle Transportkosten für Hin- und Rückversand gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Datenschutz

Die bei der Produktregistrierung erhobenen Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme im Falle eines Garantieanspruchs oder Produktrückrufs verwendet.
Holly Jolly Xmastree verkauft, teilt oder übermittelt keine personenbezogenen Daten an Dritte und versendet keine Newsletter oder unerwünschten Nachrichten.

Verwendungsbedingungen

• Die Produkte sind für saisonale, private Nutzung in Innenräumen vorgesehen – typischerweise für etwa 60 Tage pro Jahr während der Weihnachtszeit.
• Die Garantie gilt nicht für eine ganzjährige Dauernutzung.
• Bei Verwendung im Freien oder in feuchten, feuchtwarmen Umgebungen erlischt die Garantie,
  es sei denn, das Produkt ist ausdrücklich für den Außenbereich zugelassen.
• Empfohlene Lagertemperatur: +15 °C bis +45 °C.

Garantiezeitraum je nach Produkttyp

Künstliche Weihnachtsbäume mit 100 % 3D/PE-Spritzgussnadeln: 2, 3 oder 8 Jahre (modellabhängig)
3D/PE-Bäume mit integrierter LED-Beleuchtung:
– für den Baum: 1, 3 oder 8 Jahre
– für die Beleuchtung: 2 Jahre oder 2000 Betriebsstunden, bzw. 3 Jahre oder 3000 Stunden (je nachdem, was zuerst eintritt)
Die LED-Garantie basiert auf einer durchschnittlichen Nutzung von 5 Stunden täglich während der Feiertage.
Verschneite Bäume (Snowy/Flocked) und deren LED-Versionen: 2 oder 3 Jahre.

Die erweiterte Garantie gilt ab dem Kaufdatum.
Im Falle eines Austauschs verlängert sich die Garantiezeit nicht.

Garantieumfang

Die Garantie umfasst Reparatur oder Ersatz defekter Teile – Stamm, Ständer, Fuß, Scharniere oder andere Komponenten.
Ersatzteile werden zusammen mit der Montageanleitung geliefert,
defekte Teile werden über unseren Service repariert oder ersetzt.

Bei LED-Beleuchtung umfasst die Garantie nur den defekten Lichtabschnitt,
nicht den gesamten Baum, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Ersatzteile werden in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen geliefert.
Wenn das Teil nicht auf Lager ist, erfolgt die Bestellung beim Hersteller (Lieferzeit ca. 4–8 Wochen).
Neue Produkte oder Teile werden erst nach Erhalt des reklamierten Artikels versendet.

Die angegebene Lebensdauer der LED-Leuchten ist rein informativ
und basiert auf Laborprüfungen – sie stellt keine Garantiezeit dar.

Fälle, die nicht unter die Garantie fallen

• unsachgemäße Lagerung, Montage oder Reinigung
• nicht bestimmungsgemäße oder falsche Verwendung
• normale Abnutzung, Kratzer, Stoß- oder Bruchschäden
• Lagerung, die zu Verformungen oder Brüchen der Zweige führt
• Entfernen, Biegen oder Kürzen werkseitig befestigter Hauptzweige
• geringfügiger Nadelausfall beim Aufstellen des Baumes
• Farbveränderungen, Verblassen oder Lockerung befestigter Zapfen
• bei verschneiten Bäumen: Ablösung, Verfärbung oder Vergilbung der Kunstschnee-Schicht
• Schäden durch Feuchtigkeit oder Außenlagerung (bei nicht-outdoor-geeigneten Modellen)
• indirekte oder Folgeschäden (z. B. beschädigte Dekorationen)
• Schäden durch gewerbliche oder institutionelle Nutzung
• Spannungsschwankungen, Kabelbruch, defekte oder reparierte Transformatoren oder Anschlüsse
• Alterung oder Verfärbung durch UV-Licht, Hitze, Öle, sauren Regen, Sauerstoff oder Salze
• Mehrfachausfälle von LEDs aufgrund unsachgemäßer Verwendung

Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.

Rechtliche Konformität

Diese Garantiebedingungen entsprechen der ungarischen und europäischen Gesetzgebung, insbesondere:

• Gesetz Nr. V/2013 – Ungarisches Bürgerliches Gesetzbuch
• Regierungsverordnung Nr. 151/2003 (IX. 22.)
• Regierungsverordnung Nr. 373/2021 (VI. 30.)
• EU-Richtlinie 2019/771 über den Warenverkauf an Verbraucher

Die erweiterte saisonale Garantie ist ein freiwilliges Leistungsversprechen des Verkäufers,
das die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht einschränkt,
sondern sie ergänzt.